Politique d’expédition

POLITIQUE D’EXPÉDITION

Traitement des commandes
Les commandes sont traitées après confirmation du paiement puis confiées au réseau logistique chargé de leur acheminement.

Délais de livraison
Pour les commandes à destination de la France, le délai de livraison annoncé est actuellement de 6 à 9 jours ouvrés à compter de la commande, sauf délai différent clairement indiqué au client avant la validation de l’achat.

Pour les destinations européennes et internationales desservies par Verger, les délais peuvent varier selon le pays, le mode de transport, les formalités douanières éventuelles et les conditions logistiques. Les informations présentées au moment de la commande constituent la référence applicable à la destination choisie.

Conformément au Code de la consommation, le bien doit être délivré dans le délai annoncé au consommateur.

Frais de livraison

Pour la France :

• Livraison Standard : 7,99 €
• Livraison Standard offerte à partir de 65 € d’achat
• Livraison Express, lorsqu’elle est disponible : 10,99 €

Pour l’Union européenne :

• Livraison Standard Internationale : 22 €

Pour les autres destinations internationales proposées lors de la commande :

• Livraison Standard Internationale : 29 €

Les frais effectivement applicables sont toujours affichés au client avant la validation définitive et le paiement de la commande.

Suivi de commande
Lorsqu’un numéro de suivi est disponible, celui-ci est communiqué après l’expédition. Le client peut également utiliser la rubrique « Suivre ma commande » disponible sur la boutique Verger.

Retard de livraison
En cas de retard au-delà du délai annoncé lors de la commande, contactez Verger à contact@vergerstudio.fr afin que nous puissions vérifier l’acheminement de la commande.

En cas de manquement au délai de livraison, le consommateur bénéficie des droits prévus par le Code de la consommation, notamment la possibilité, dans les conditions légales applicables, d’accorder au professionnel un délai supplémentaire raisonnable puis de résoudre le contrat si la livraison n’intervient toujours pas.

Zones de livraison
Verger livre actuellement en France, dans l’Union européenne ainsi que dans une sélection de destinations internationales. Les destinations effectivement disponibles sont celles proposées lors du passage de la commande.

Contact
E-mail : contact@vergerstudio.fr