Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 16 août 2026.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données liées à la boutique Verger est Ibrahim Fomba, entrepreneur individuel, SIREN 978 492 940, dont l’adresse administrative est 27 Avenue du 8 Mai 1945, 72400 La Ferté-Bernard, France (aucun accueil du public). Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez utiliser la page Contact ou écrire à contact@vergerstudio.fr.

2. Données susceptibles d’être traitées

Selon votre utilisation de la boutique, nous pouvons traiter notamment vos données d’identité et de contact, vos adresses de facturation et de livraison, les informations relatives à vos commandes et échanges avec le service client, ainsi que des données techniques liées à l’utilisation du site et aux cookies ou traceurs.

Les données complètes de carte bancaire sont traitées par les prestataires de paiement compétents et ne sont pas conservées directement par Verger pour un achat ponctuel.

3. Finalités et bases juridiques

• Gestion des commandes, paiements, livraison, retours et service après-vente : exécution du contrat ou mesures précontractuelles.
• Facturation, comptabilité et obligations réglementaires : respect d’obligations légales.
• Réponse aux demandes et gestion des réclamations : exécution du contrat et, selon le contexte, intérêt légitime à assurer le service client et défendre les droits de Verger.
• Sécurité et bon fonctionnement de la boutique : intérêt légitime, sous réserve des droits et libertés des personnes.
• Communications commerciales : consentement lorsque celui-ci est requis, ou autre base autorisée par la réglementation applicable, avec possibilité de s’opposer ou de se désinscrire.
• Mesure d’audience ou personnalisation non strictement nécessaire : consentement lorsqu’il est requis pour les traceurs concernés.

4. Caractère obligatoire des informations

Les informations identifiées comme nécessaires au passage et à l’exécution d’une commande doivent être fournies pour permettre la vente, le paiement ou la livraison. L’absence de certaines informations peut empêcher l’exécution de la commande. Les informations facultatives sont signalées comme telles lorsqu’elles sont collectées.

5. Destinataires

Les données sont accessibles aux personnes qui en ont besoin pour gérer la boutique et peuvent être transmises, dans la limite nécessaire à leurs missions, à des prestataires tels que Shopify, les prestataires de paiement, de livraison ou de logistique, ainsi qu’aux prestataires techniques et applications utilisés pour faire fonctionner la boutique. Elles peuvent également être communiquées lorsqu’une obligation légale l’impose.

6. Transferts internationaux

Certains prestataires techniques peuvent traiter des données depuis des pays situés hors de l’Espace économique européen. Lorsque la réglementation l’exige, ces transferts doivent être encadrés par un mécanisme reconnu par le RGPD, notamment une décision d’adéquation ou des garanties contractuelles appropriées.

7. Durées de conservation

Les données sont conservées pendant une durée proportionnée à leur finalité puis, lorsque nécessaire, archivées pendant les délais légaux applicables. Les données nécessaires à la gestion des commandes et à la facturation peuvent notamment être conservées pendant la relation commerciale puis archivées pendant dix ans au titre des obligations comptables. Les données utilisées à des fins de prospection peuvent, conformément aux recommandations de la CNIL, être conservées pendant la relation commerciale puis jusqu’à trois ans à compter de la fin de celle-ci ou du dernier contact pertinent, sauf opposition ou règle différente applicable.

8. Vos droits

Selon la base juridique et la situation, vous pouvez disposer des droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité. Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment pour l’avenir. Vous pouvez exercer vos droits via la page Contact ou à l’adresse électronique indiquée ci-dessus.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

9. Cookies et traceurs

La boutique peut utiliser des traceurs strictement nécessaires à son fonctionnement, par exemple pour le panier, la sécurité ou certaines fonctions techniques. Les traceurs non strictement nécessaires, notamment certains outils de mesure d’audience, de personnalisation ou de publicité, ne doivent être utilisés qu’après recueil du consentement lorsqu’il est requis.

Le refus doit pouvoir être exercé aussi simplement que l’acceptation et le consentement doit pouvoir être retiré. Le fonctionnement technique du dispositif de consentement est distinct de la présente politique et doit être configuré conformément à ces principes.

10. Sécurité

Des mesures techniques et organisationnelles adaptées sont mises en œuvre afin de limiter les risques d’accès non autorisé, d’altération, de perte ou de divulgation des données, en tenant compte de la nature des traitements et des services utilisés.